プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年7月1日

株式会社Cos De BAHA（以下「当社」といいます。）は、このストアおよびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含みます。）を運営し、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」といいます。）を提供しています。本プライバシーポリシーでは、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、開示するかについて説明します。

本プライバシーポリシーをお読みください。本サービスを利用およびアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されているお客様の情報の収集、利用および開示を考慮して承諾するものとします。

当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」という用語を使用する場合、当社は、お客様または他の個人を識別または当然のように認識することができる情報を意味します。個人情報には、匿名で収集された情報や識別できないように匿名化された情報は含まれません。当社は、お客様が本サービスを利用する方法、お客様の地域、適用される法律で許可または要求範囲に応じて、以下のカテゴリーの個人情報（これらの個人情報から派生した推測を含みます。）を収集または処理する場合があります。

連絡先情報: 氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスを含みます。
重要情報: クレジットカード、デビットカード、金融機関の口座番号、決済情報、金融機関の口座情報、取引詳細情報、決済方法、決済確認、その他の決済に関する詳細情報を含みます。
アカウント情報: ユーザー名、パスワード、セキュリティに関する質問、各種設定および設定を含みます。
取引情報:お客様が検索した商品、カートに入った商品、お気に入りリストに追加した商品、購入、返品、交換、キャンセルした商品および過去の取引履歴を含みます。
当社とのコミュニケーション内容:例、お客様サポートにお問い合わせいただいた際など、当社とのコミュニケーションに含まれる情報を含みます。
機器情報: 機器、ブラウザ、ネットワーク接続情報、IPアドレス、その他の固有識別子を含みます。
利用に関する情報: 本サービスとの事項に関する情報（本サービスへのアクセス方法やタイミング、ナビゲーションの方法など）を含みます。

個人情報の情報源

当社は、以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。

お客様から直接: お客様がアカウントを作成された際、本サービスを訪問または利用された際、当社と連絡を取られた際、またはその他の方法でお客様の個人情報を提供された場合を含みます。
本サービスは自動的に:当社の製品およびサービスを利用される際、またはウェブサイトを訪問される際に、お客様の機器からクッキーおよび類似の技術収集する場合を含みます。
当社のサービスプロバイダーから: 特定の技術を利用するために委託する場合や、代わりにお客様の個人情報を収集または処理する場合を含みます。
当社のパートナーおよびその他の第三者から

お客様の個人情報の利用方法

お客様との決断の方法やご利用サービスに応じて、当社は以下の目的で個人情報を使用する場合があります。

本サービスの提供、カスタマイズ、改善:これには、お客様との契約を履行すること、支払いを処理すること、注文に対応すること、お客様の好みや興味のある商品を記憶すること、アカウントに関連する通知を送信すること、購入・返品・交換その他の取引を処理すること、アカウントを作成、維持、管理すること、配送を手配すること、返品および交換を手数料に行うこと、レビューの投稿を可能にすること、購入履歴に関連する商品を推薦するなどお客様に合ったショッピング体験を提供することなどが含まれます。
マーケティングおよび広告:当社はマーケティングおよびプロモーション目的でお客様の個人情報を使用します。
セキュリティおよび不正防止:当社は、お客様の個人情報を使用して、アカウントを認証し、安全な決済およびショッピング体験を提供し、不正、詐欺、慎重、危険または危険のある活動の可能性を検知、調査および対応し、パブリックの安全を保護し、本サービスの安全を確保します。本サービスを利用してアカウントを登録する場合、お客様はアカウントの資格情報を安全に管理する責任があります。
お客様とのコミュニケーション:当社は、お客様へのカスタマーサポートを提供し、お客様に迅速に対応し、効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持するために個人情報を使用します。
法的理由：当社は、法令を遵守し、法執行機関および政府機関の要請を含む正当な法的手続きに対応するために、お客様の個人情報を使用します。

個人情報の開示方法

特定の状況に関しては、本プライバシーポリシーに基づき、合法的な目的でお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。

Shopifyおよび当社に代わって本サービスを提供するサプライヤーおよびその他の第三者: （例：IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、事前決済および配送）。
当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシーポリシーに従ってお客様の情報を使用します。
お客様が第三者に特定の情報を開示するよう指示、要求または同意した場合: （例：商品発送、ソーシャルメディアウィジェットおよびログイン連携利用等）当社は当該情報を開示します。
当社の関連会社またはその他の企業グループ内: で共有する場合があります。
合併や破産等の事業取引に関連して: 適用される法的義務（召喚状、徴税状態および同様の要求への対応を含みます。）を遵守するため、適用される利用規約とポリシーを執行し、本サービスや当社の権利、およびユーザーその他の権利を保護・防御するために個人情報を開示する場合があります。

Shopifyとの関係:本サービスはShopifyによりホストされており、お客様へのサービス提供および改善のために、お客様の本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集および処理します。このデータは、Shopifyおよびお客様の居住国以外の国に所在する場合がある場合がある第三者と送信・共有されます。これらの強化機能を提供するために、Shopifyは当ストアや他の販売者、およびShopifyとのお客様の配慮に関して収集した個人情報を使用する場合があります。Shopifyは、お客様の個人情報の処理に関する責任を負い、これらの目的での個人情報の利用に関するお客様の権利付与の要求に対応します。 Shopify 消費者プライバシーポリシーをご参照ください。お客様の地域によっては、お客様の個人情報に対する特定の権利を確立することができます。

外部サービス、ウェブサイトおよびリンク

本サービスには、外部サービスが運営するウェブサイトおよびその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらの外部サービスにおけるプライバシー慣行について責任を負いません。お客様が外部サービスのソーシャルネットワーキングプラットフォーム等のパブリックまたは半パブリックの場所で提供する情報は、当社または外部サービスによる利用の制限なく、本サービスの他の利用者や当該外部サービスプラットフォームの利用者にも閲覧される場合があります。

子供のデータ

本サービスは子供を対象としておらず、お客様の管轄地域で成年未満の子供から個人情報を意図的に収集することはありません。本プライバシーポリシーの発効日時点において、当社は16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（適用法における定義に基づく）しているという実際の知識は有していません。

お客様情報の安全管理および保持期間

セキュリティ対策も完璧かつ突破可能なものではなく、当社は「完全なセキュリティ」を保証することはできませんので、あらかじめご了承ください。また、お客様が当社に送信する情報は、送信中に安全が確保されない場合があります。

お客様の個人情報の保持期間は、アカウントの維持、本サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の適用される契約およびポリシーの履行など、様々な制約によって異なります。

お客さまの権利と選択

居住する地域によっては、お客様の個人情報に関して以下に記載する権利の一部または全部を有している場合があります。

アクセス権/知る権利: お客様は、当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利を有している場合があります。
削除権限: お客様は、当社が保有するお客様の個人情報の削除を要求する権利を有している場合があります。
訂正権: お客様は、当社が保有するお客様の個人情報の不正確な点を訂正するよう要求する権利を有している場合があります。
データポータビリティ権: お客様は、当社が保有するお客様の個人情報のコピーを要求する権利や、特定の状況および例外で、これを外部サービスに転送するようする権利を有している場合があります。
コミュニケーションの各種設定の管理:当社からプロモーションメールを送信する場合がありますが、メール内に表示される配信停止（購読解除）オプションを利用して、いつでも受信を停止できます。配信停止が発生しても、お客様のアカウントおよびご注文に関する重要な通知など、プロモーション以外のメールは引き続き送信される場合があります。

これらの権利は、本サービスお子様にご案内される場合、または下記連絡先情報を介して当社に連絡することにより行えます。

お客様がこれらの権利を設定したことを理由として不利益な取り扱いをすることはありません。

苦情

当社の個人情報の取扱いについて苦情がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。

国際転送

お客様の個人情報がお客様の国外で転送、保存、処理される可能性があることをご承知おきください。

当社がお客様の個人情報を欧州経済領域（EEA）または英国外に転送する場合、データ移転先が十分な保護レベルを有すると認められた場合を除く、欧州委員会の標準的契約条項や、該当する場合、英国の主幹が発行する同等の契約等、認められた転送政策に対応します。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、運営方法の変更やその他業務上、法的、または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合がございます。

連絡先

当社の個人情報保護慣行や本プライバシーポリシーについてご不明な点がある場合、またはお客様の権利を保持したい場合は、お電話または info@cosdebaha.jp までメールにてご連絡ください。